03.12.05

Social Bombing für Strassenkinder II

Heute hat sich Markus Seidel, der 1. Vorsitzende von Offroads Kids e.V. hier zu Wort gemeldet. Es gab da diese Aktion des Abbakus-Forum, durch gezielte Verlinkung die Homepage dieses Vereins auf die oberen Plätze bei Google für die Suchworte “Geschenke” und “orginelle Geschenke” zu bomben. Wozu ich mich seinerzeit schon mal skeptisch geäussert hatte.

Nicht dass der Herr Seidel nicht das gute Recht hätte, sich von dieser Aktion zu distanzieren und bei uns darauf hinzuweisen, obgleich ich nie geschrieben hatte, er hätte sie “in Auftrag” gegeben. Und er hat auch einen guten Grund dafür, nachdem die Abbakus Internet Marketing offensichtlich versucht hat, mit dieser Aktion für ihre besonderen Fähigkeiten zu werben.

Aber was der Herr Seidel jetzt schreibt erweckt doch ein wenig den Eindruck, als hätte er die Aktion überhaupt nie toll gefunden. Er spricht da von “Informations- Manipulation”, die Pressemitteilung des Vereins heisst “Dreiste Attacke” und da meint der Herr Seidel: “Mich wurmt es schon maßlos, wenn ich im Web etwas suche und die Suchmaschinen wegen solcher Manipulationen unübersichtliche Ergebnisse auflisten.” Google Bombing versteht er als “grundsätzlich unredlich” und weiter “Ich habe … einige Zeit gebraucht, bis ich verstanden habe, was da vorgeht.” Auf gut deutsch wird mächtig mit der Moralkeule herumgewedelt und man will so recht nichts davon gewusst haben.

Und das beschädigt jetzt meinen Sinn für Gerechtigkeit doch ganz erheblich. Richtig ist, dass das Abbakus Forum mit der Aktion einige Tage bevor es den Verein informierte begonnen hat, da Herr Seidel telefonisch damals nicht erreichbar war. Das Forum begann also und kündigte an, die Aktion sofort abzubrechen, sollte sich der Verein nicht einverstanden erklären. Man hat sich sodann mit Herrn Seidel in Verbindung gesetzt. Und Herr Seidel hat die Aktion offensichtlich gut gefunden und in jeder Form gebilligt. Das kann man auch noch im Social Bombing Blog (und jetzt hier) nachlesen:

vielen herzlichen Dank für Ihr Riesenengagement für unsere Arbeit mit Straßenkindern in Deutschland! Sie haben tatsächlich für uns völlig überraschend die echte Besucherzahl (nicht Clicks!) auf unserer Website von 200-300 pro Tag auf inzwischen rund 400 Besucher (mit steigender Tendenz!) angehoben. Sagenhaft! Mit dieser Zunahme helfen Sie uns sehr dabei, unsere Förderer zu begeistern und die Unterstützung von Off Road Kids längerfristig attraktiv zu machen. [..] Lassen Sie mich bitte wissen, falls Sie wieder aktiv werden. An diesem Spaß möchte ich unbedingt teilhaben!

Das macht mir schon mal nicht den Eindruck, als hätte man da irgendetwas “unredlich” gefunden. Interessant ist auch, dass der Eintrag im Abbakus Forum, wo er ürsprünglich herstammt, heute geändert worden ist und nun lautet: “Liebe User des Abakus-Forums, herzlichen Dank für Ihr Engagement für unsere Arbeit mit Straßenkindern in Deutschland. Sie überraschen uns mit dieser Aktion. Lassen Sie mich bitte künftig vorab wissen wissen, falls Sie wieder aktiv werden.”

Mit “Informations-Manipulation” kennen sich also auch nicht nur die Social Bomber aus… Jetzt bleibt, dass der Herr Seidel sagt, er habe nicht so recht verstanden, was da vor sich geht. Auf englisch würde man vielleicht sagen: “I think he is embroidering the truth more than perhaps a little.” Denn noch am gleichen Tag, an dem er sich überschwenglich im Forum bedankte, fragte er - offensichtlich in bester Kenntnis der Funktionsweise und möglichen Konsequenzen von Google-Bombing - sicherheitshalber nochmal nach:

“Nur eine Frage noch: Könnte es passieren, dass Google uns wegen unserer “plötzlichen” Popularität aus der Domainliste streicht? Das wäre für uns ein echter Harakiri. Vielen Dank und beste Grüße Hans Seidel.” (Abakus Forum, 03.12. 2005)

Nix mit ahnungslos, also. Die Nutzer des Forums konnten ihn dann auch diesbezüglich beruhigen. Und die Distanzierung des Vereins koinzidiert auch nicht nur mit der Vermarktung der Aktion durch Abbakus Internet Marketing, sondern auch mit plötzlich einsetzender schlechter Publicity. Für Herrn Seidel war nämlich alles in bester Ordnung bis etwa solche Artikel wie hier bei N24 gebracht wurden, wo - sagen wir - Offroad Kids als Initiator einer fragwürdigen Aktion hingestellt wird. Der Stern hat einen ähnlichen Online-Beitrag schon gesperrt, weil das Magazin zu der Auffassung gelangt ist, dass er gegen die eigenen AGB's verstösst… Die Sorge um die Publicity kommt auch heute nochmal in Seidels Nachtrag im Abbakus-Forum zu Ausdruck:

Uns erreichen seit gestern vor allem Mails mit folgendem Inhalt:

“Ihr Idioten!! Suchmaschinen-Bombing ist eine Verbrechen und kein “kleiner Trick”!!!! Da könnte jeder kommen (und wird auch kommen) und aus idealistischen Zielen (wie die Terroristen) sowas machen. Ihr seid Rechtsbrecher der schlimmsten Sorte und gehört in den Knast.”

Derartige Mails zeigen, dass Social Bombing alles andere als Sympathien auslöst. Von einer tatsächlichen Steigerung der Webclicks kann auch nicht die Rede sein, ebensowenig von einem Spendenanstieg.

Interessantes Statement…Kurz und knapp würde ich sagen: Sich von einer Aktion die man unter sichtbarer Kenntnis dessen, was dort gemacht wird, gutgeheissen hat, zu distanzieren. Das kann man machen. Irren ist menschlich. Und die Vermarktung der Aktion nimmt ihr schon den “Benefiz”-Charakter. Da hat der Herr Seidel wohl recht. Aber unter diesen Umständen mit der Moralkeule herumzuwendeln. Und die ach so böse Informations-Manipulation und Unredlichkeit anderer Leute anzuprangern. Unmöglich. Dafür gibts keine Weihnachtsspende. Anzumerken ist vielleicht, dass sich der Herr Seidel - etwas erratisch - immer wieder für die dahinterstehende gute Absicht der Leute bedankt hat.

Verfasst von Michael am 03.12.05 22:16
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Kommentare

Hätten die Initiatoren VOR der Aktion die Wortwahl überdacht, dann wäre es nicht zu diesen PR-Gau gekommen, wie er sich jetzt abzeichnet.

Eine Website, die mit “Geschenke” nun überhaupt nichts zu tun hat in die Top-Treffer zu “bomben” ist natürlich Manipulation und hat mit ehrlicher Suchmaschinenoptimierung nichts zu tun. Falsche Wortwahl also.

Eine PRessemitteilung loszuschicken, die die ganze Aktion als Leistung EINER Agentur darstellt finde ich dreist, auch gegenüber den anderen Linkspendern. Daher war es natürlich eine reine PR-Aktion für Abakus.

Schade, hier hat man die Gelegenheit verpasst, eine caritative Aktion (auch die Herstellung von Öffentlichkeit für einen auf Spenden angewiesenen Verein ist caritativ) mit Medienkritik zu verbinden:

“… wer bei Google nach 'Geschenke' sucht findet auf Platz eins das Straßenkinderprojekt Off Road Kids. Wir haben dafür eine Hintertür in den Suchalgorithmen von Google genutzt. Zum einen möchten wir in der Vorweihnachtszeit darauf aufmerksam machen, dass es auch in Deutschland Straßenkinder gibt, die unserer Hilfe bedürfen; Zum anderen verbinden wir dieses Anliegen mit der Kritik an Google, endlich diese bekannten Hintertüren zu schließen, die Manipulationen Tür & Tor öffnen.”

Soetwas in der Art wäre bestimmt von den Medien dankbarer aufgenommen worden als die Eigenwerbung einer Internetagentur.

Auch die Reaktion von Herrn Seidl ist nicht in allen Punkten verständlich und nachvollziehbar. Es hat etwas von Hilflosigkeit. Wir dürfen allerdings nicht vergessen, dass die PR-Meldung der Agentur, die ja augenscheinlich nicht mit dem Verein abgesprochen war, zum PR-Desaster für BEIDE Seiten geführt hat.

Posted by: Matthias am 05.12.05 10:35

da gebe ich michael recht, anfangs fand herr seidel die aktion für seinen verein in ordnung und hatte auch keine bauchschmerzen damit (wie michael gut belegt). er wußte, worum es geht, dazu sollte er stehen!
was abakus mit der pressemitteilung veranstaltet hat, nämlich eigenwerbung, das war vorher ausgeschlossen worden. sich darüber zu empören ist legitim, denn zudem entstand durch diese mitteilung der eindruck einer auftragsarbeit.
das sind aber letztlich zwei verschiedene paar schuhe. auch herr seidel sollte sich, um glaubwürdigkeit für sich und seinen verein bemüht, dessen bewußt sein.

Posted by: bembelkandidat am 05.12.05 10:36
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